玉皇大帝都市行
處方藥銷售多亂象,問題根源究竟在哪?
2019-08-15 16:56:29   來源:互聯網
內容摘要
? ? ? 近日,網售處方藥再次引起熱議。在業內人士看來,放開網售藥品已是大勢所趨;在消費者看來,醫藥電商平臺的出現讓購藥變得方便快捷;但在一些媒體看來,目前曝光的一些網上售藥出現問題的案例是醫藥電商平臺與傳統線下售藥平臺相比呈現的弊端,由此引起了諸多爭議。??????????????在剝離爭議的背…

? ? ? 近日,網售處方藥再次引起熱議。在業內人士看來,放開網售藥品已是大勢所趨;在消費者看來,醫藥電商平臺的出現讓購藥變得方便快捷;但在一些媒體看來,目前曝光的一些網上售藥出現問題的案例是醫藥電商平臺與傳統線下售藥平臺相比呈現的弊端,由此引起了諸多爭議。

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???????在剝離爭議的背后,問題的實質一點點暴露出來。

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???????關于網售處方藥的質疑

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???????有媒體的報道中提到,在沒有提供醫生開具的處方時,用戶也可以在部分APP買到處方藥;部分APP對處方藥搞“滿減促銷”,鼓勵消費者多買;買藥APP的“在線醫師”和“病友”隨意提供用藥指導……

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???????首先,該媒體記者稱自己登陸售藥平臺后,沒有提供醫生開具的處方就購買到了一款治療結腸潰瘍、結腸炎的處方藥“安潔莎美沙拉秦腸溶片”,并針對這件事質疑線上售藥的問題。但實際上,不久前媒體曝光執業藥師“掛證”一事后,國家層面對于執業藥師的整頓也揭示了線下藥房同樣的問題。此前媒體關于此事的調查中,在沒有醫生開具的處方單時,也可以輕松在藥房買到甲類非處方藥奧美拉唑鎂腸溶片(7片裝)、阿奇霉素分散片、阿莫西林等本應執醫師處方購買的藥品。

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???????因此,“沒有處方就可以買處方藥”的現象與“網上銷售處方藥”不構成因果關系。對所有售藥平臺的監管才是根本,而不是糾結于醫院藥房、藥店,還是線上售藥APP與售藥網能否銷售處方藥,因噎廢食。

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???????其次,關于線上售藥平臺“滿減促銷”的質疑或顯偏頗。實際上促銷不是為了“鼓勵多買”,只是一種吸引流量的手段。對于處方藥來說,藥品數量是明確的,藥師也會對購藥數量進行嚴格的管控,不是消費者自己想買多少就能買多少的。而想到藥店,相信很多人都會有直接的體會:不管是在藥店內部宣傳海報上的促銷廣告,還是音箱里傳出的售藥廣告,亦或是藥店店員殷勤的推薦。

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???????此外,一些文章中提到,買藥APP的“在線醫師”和“病友”隨意提供用藥指導。據業內人士介紹說,此前線下藥房存在大量的藥師掛證現象,或者在店藥師“淪為”店內代理藥品的銷售代表,這種情況下一樣沒辦法給用戶提供專業的用藥指導。

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???????總的來說,這些問題的出現,直指監管問題,而非銷售渠道。這些問題與在線上還是線下買藥,沒有必然關聯。

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???????相反,線上的藥品流通時,從下單、出單到派送、簽收、售后,一系列的流程都有??裳?所有數據都有據可查,可監管的程度遠遠大于口頭交易的藥房售藥。

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???????多位來自行業的從業者指出,網售處方藥還能在某種程度上解決安全合理用藥的問題。合理用藥體系,在傳統的藥品經營環境下是缺乏的。一些醫藥電商平臺表示,通過系統控制,可以逐漸優化,建立可靠的合理用藥安全體系。

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???????中國政法大學法治政府研究院副院長趙鵬曾表示,法律設立的管制手段應聚焦于問題的實質,對各類商業模式、商業組織形態保持中立,只要能滿足法律所規定的實質性目標,避免過多干預。

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???????線上售藥的優勢

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???????實際上,在落實監管方面,線上比線下在先天上就具有優勢。

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???????北京大學醫學人文學院院長助理王岳認為,網售處方藥將真正扭轉傳統的藥品銷售模式,斬斷過去藥品銷售中的商業賄賂,降低藥價。

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???????在傳統模式中,處方藥是被動消費品,由醫生下處方,決定患者吃哪家的藥,而互聯網的藥品交易,可以實現醫生只開藥品通用名,患者參考用戶評價,自行選購哪家藥廠生產的該藥品。王岳認為,如果可以網售處方藥,醫藥企業可以直接察看到病人用藥后的評價,這才是正確的商品銷售秩序。

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???????此外,有業內人士建議,網售處方藥可以建立從地方到全國統一的處方平臺,處方從醫院上傳后形成電子處方,進行審核后再傳到藥店或者電商平臺。用戶可以自己選擇去藥店取,或者由藥店配送。如此一來可以保證網售處方藥名實相符和用藥安全。

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???????再比如,讓網售處方藥監管有法可依,推動“互聯網+藥品流通”,使得線上線下協同發展,鼓勵提供“網訂店取”、“網訂店送”服務等。同時還需要加強市場監管,避免處方藥濫用情況,確保處方真實有效,加大對擅闖紅線的藥商和平臺的懲處力度。

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???????醫藥電商平臺業內人士希望,國家能夠在明確政策、落實監管手段的前提和基礎上,選擇部分省份區域、或者部分藥品(比如高血壓糖尿病等常見慢病用藥品)、或者部分有資質有實力的平臺,進行逐步試點和開放。

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???????可以看到,消費者對網上線上售藥平臺有著巨大的需求。在線上線下都受到監管部門的整頓和治理后,網售處方藥將在眾多渠道中占據優勢。憑借互聯網醫療的便捷性、即時性和普惠性,為公眾提供更好的“互聯網+”醫療服務和健康權益保障。










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